Destinatarie sono tutte le persone dai 65 anni in poi. Attraverso un lavoro di sostegno alla persona e alla famiglia, il servizio di assistenza sociale interviene per risolvere situazioni di difficoltà costruendo insieme all'utente percorsi di aiuto. Il servizio è prestato da assistenti sociali. I servizi prestati sono:
L'assistenza agli anziani in condizione di bisogno, esplica una funzione di prevenzione del disagio sociale, favorendo il mantenimento del ruolo sociale della persona in ambiente sociale idoneo e favorevole al suo sviluppo psico-fisico. L'assistente sociale mediante incontri con l'anziano e la famiglia finalizzati alla raccolta di informazioni, cerca di capire e conoscere gli ambiti di vita della persona stessa (situazione familiare, rete sociale, salute psico-fisica ecc.) e i problemi da affrontare. In un secondo momento, dopo aver analizzato la situazione, spetta all'assistente sociale il compito di prospettare le possibili soluzioni che possono:
Il Servizio Sociale ha anche il compito di attivare, laddove necessario, interventi di tutela a favore dell'anziano, attivando e collaborando con il Giudice Tutelare, la Procura della Repubblica ed il Tribunale ordinario. L'intervento dell'assistente sociale può essere sollecitato dall'interessato, dai familiari, da altri servizi pubblici o privati, dall'Autorità Giudiziaria